Versand- und Rückgabebedingungen

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Rücksendungen:
Wir haben eine 30-tägige Rückgabepolitik. Die Kosten für das Rücksendeetikett müssen Sie selbst übernehmen. Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 5-7 Tagen zurück.

Rückgabeprozess:

  1. Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail mit dem Grund Ihrer Rücksendung: info@nordicdesignbrands.com
  2. Wir prüfen Ihren Fall und melden uns innerhalb von 1-3 Werktagen bei Ihnen.
  3. Wir senden Ihnen einen Rücksendeschein-Generator mit den Zahlungsdetails.
  4. Sie zahlen das Rücksendeetikett und senden die Produkte zurück.
  5. Sobald wir die Produkte erhalten und geprüft haben, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 5-7 Werktagen zurück.

Verschiedene Umstände für Rückerstattungen/Rücksendungen können umfassen:

  • Umtausch: Kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgegeben werden.
  • Meinungsänderung: Kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgegeben werden.
  • Defekte Ware: Wir stellen eine Rückerstattung bis zu 2 Jahre nach dem Kaufdatum aus.
  • Beschädigt: Wir stellen eine Rückerstattung bis zu 2 Jahre nach dem Kaufdatum aus.
  • Falsches Produkt: Kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgegeben werden.
  • Nie angekommen: Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich, und wir erstatten Ihnen den Betrag umgehend.
  • Stornierung nach Bestellung: Kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgegeben werden. Wenn das Produkt noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen sofort eine Rückerstattung ausstellen. Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich.