Återbetalningspolicy

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som när den mottogs, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackning. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss på info@nordicdesignbrands.com . Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel och instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss med frågor om returer på info@nordicdesignbrands.com

Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan bedöma problemet och åtgärda det.

Undantag / Engångsartiklar
Vissa typer av varor kan inte returneras, t.ex. ömtåliga varor (t.ex. mat, blommor eller växter), skräddarsydda produkter (t.ex. specialbeställningar eller personliga föremål) och personliga vårdartiklar (t.ex. skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farligt material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har några frågor eller funderingar angående din specifika vara.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer av reavaror eller presentkort.

Utbyta
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har och när returen har accepterats, gör ett separat köp av den nya varan.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och granskat din retur och meddelar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om det godkänns får du automatiskt en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.